Η ποιότητα ενσωματώνεται σε όλες τις επιχειρησιακές διεργασίες, ενώ τα δικαιώματα των ασθενών προστατεύονται πλήρως, διασφαλίζοντας τη συμμετοχή τους στη λήψη αποφάσεων που αφορούν την υγεία τους. Παράλληλα, ενισχύουμε τη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού, προάγοντας την υιοθέτηση νέων τεχνικών και μεθόδων, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Βασικοί στόχοι του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) είναι:

• Η βελτίωση της φροντίδας προς τους πολίτες/ασθενείς
• Η συμμόρφωση με όλες τις νομικές απαιτήσεις
• Η ενδυνάμωση του προσωπικού και η βελτίωση των εργασιακών συνθηκών
• Η εξοικονόμηση πόρων μέσω αποφυγής σφαλμάτων
• Η ενίσχυση της εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας
• Η μείωση των παραπόνων και του κόστους υλικών και φαρμάκων
• Η θετική στάση και ενεργός συμμετοχή των εργαζομένων στα θέματα ποιότητας

       Η Διοίκηση δεσμεύεται για την παροχή υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας, εστιάζοντας στην αποτελεσματικότητα, τη διαφάνεια και τον σεβασμό προς όλους τους ενδιαφερόμενους.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Το Νοσοκομείο εφαρμόζει Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας κατά

1. ISO 9001 στις Οικονομικές Υπηρεσίες και στο Γραφείο Ποιότητας, με στόχο:

• Τη διαφάνεια, ακρίβεια και ορθολογική διαχείριση των οικονομικών πόρων,
• Τη συμμόρφωση με το θεσμικό πλαίσιο (ΕΣΥ, Δημόσιες Προμήθειες, Ελεγκτικοί Μηχανισμοί),
• Τη συνεχή παρακολούθηση και βελτίωση διαδικασιών,
• Την αξιόπιστη συλλογή και ανάλυση δεικτών ποιότητας για το σύνολο των υπηρεσιών του νοσοκομείου.

Το Γραφείο Ποιότητας συντονίζει την εφαρμογή του Συστήματος Ποιότητας, διενεργεί εσωτερικούς ελέγχους και υποστηρίζει τη διοίκηση στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων.

1. ISO 15224:2016 – Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (ΜΕΘ), με έμφαση:

• Στη διαχείριση κλινικών κινδύνων και την ασφάλεια των ασθενών,
• Στη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού σε κρίσιμες δεξιότητες και ανταπόκριση σε επείγοντα περιστατικά,
• Στην τεκμηριωμένη και ομαλή μετάβαση της φροντίδας (εισαγωγή, αποσωλήνωση, διακομιδή),
• Στην καταγραφή και ανάλυση κλινικών δεικτών και συμβάντων για τη συνεχή βελτίωση της φροντίδας.